D-Smart'ın uzunca bir süredir müşterisiyim ve aramızda herhangi bir sorun da yoktu. Yani ne benim ödemelerim aksıyordu ne de onlar beni arıyordu 🙂 Takii ben ne akla hizmetse evimi değiştirene kadar….Olaylar nasıl mı gelişti?

Şimdi efendim ben bir önceki oturduğum evde yaklaşık 2 sene kadar ikamet ettim. O dönemde herhangi bir sorunumuz yoktu. Gayet güzel bir internet hizmeti alıyordum. Fakat ben ne hikmetse yeni bir eve taşınma kararı aldım. (Otur oturduğun yerde değil mi...) Neyse, bu taşınma işlemine birkaç hafta kala ben kendilerini aradım (Sanırım Ocak Şubat falandı) ve hattımı kapatıp Yalın DSL hizmeti almak istediğimi ve bu hattı yeni eve nakil yaptırmak istediğimi belirttim. Kendileri de gayet mantıklı bir şekilde Tamam dediler..

Neyse ben taşındım(Mart Nisan gibi). Onlar o arada hattı kapattı. Yalın DSL tahsis etti falan. Nisan ayında nakil işlemi için başvurdum ve özellikle de oturduğum binada an şebeke olmadığını (yani caddeden binaya ana hat bağlantısı olmadığı) söylemem rağmen her şeyi kendilerinin halledeceğini söylediler.

Sonra mı…E tabii nakil işlemini yaptırdılar ama şebeke olmayan bir binaya 🙂 (Nisan sonu falandı sanırım)
Sonra da ben aradığımda, sanki hiçbir şey olmamış gibi bana ana şebekeyi benim bağlatmam gerektiğini söylediler. Elbette o arada birkaç hafta geçen sürenin üzerine de bir bardak su içtim ben.

Her neyse sonra Türk Telekom maceramız başladı. Onlara gittik, başvuru yaptık falan derken sağ olsun onlar da çok hızlı bir işlem gerçekleştirip 1,5 ay gibi bir sürede bu işi bitirdiler. Yalnız dikkat edin sene 2013 ve yapılacak işlem 5 metrelik bir kablo çekmek…

Neyse ben bunu da bekledim..Nihayet 29 Mayıs günü tüm işlemler Türk Telekom yetkililerince bitirildi ve 30 Mayıs'da ben yine eski dostum D-Smart'ı aradım ve "artık ben üzerime düşeni yaptım ve bir zahmet siz de üzerinize düşeni yapıp son bir bağlantı için Telekom yetkililerini getirin" dedim. Bu arada yapılacak iş bina içindeki bir kutudaki iki ucu birbirine bağlamak 🙂

Bugün günlerden 07 Haziran ve halen gelen giden yok….

Ben yazarken bile yoruldum inanın ama D-Smart gibi bir firmanın nasıl oluyor da bu kadar basit bir işi halledemediklerini aklım almıyor.

Olur da siz de D-Smart ile bir iş yaparsanız yukarıdakileri okumadan işe başlamayın derim ben.

Not: Güncellemeleri buradan yazmaya devam edeceğim 🙂 Bakalım dikkate alınacak mı yazdıklarım.